S대표원장은 개업 이전 최고의 고민에 직면하고 말았다. A후보와 B후보의 장단점이 너무나 극명하기 때문에, 두 후보 중 누구를 선택할지, 망설이지 않을수 없었기 때문이다. 하지만, 몇날 몇일을 심사숙고해서 내린 결론은, A후보를 생애 처음 개원하는 치과의 실장으로 선택하는 것이었다.이유는 다음과 같다. A후보를 선택했을 경우, 적어도 이제 막 개업한 초보(?) 대표원장의 치과가 적어도 성공적으로 자리 잡을 것이라는 강한 확신이 있었다. A후보의 이력에는 신생 치과의 규모가 어떻든, 신생 치과의 위치가 어떻든지간에, 여러 치과를 적어

최근에 치주과 선후배들과 송년회 겸 만남을 가졌다.다들 병원 매출은 어떤지 그리고 직원관리는 어떻게 하는지 등 여러 가지 내용들로 치과이야기가 오갔다. 물론 필자 또한 여러가지로 이러한 부분에 있어서 어려움을 겪고 있기 때문에 같이 공감하고 또 대화하는 시간을 가졌다.그 중 주된 이야기는 치과위생사 인력 구인이 힘들다는 내용 그리고 MZ 세대들과 호흡하는 부분에 있어서 많이 힘들다는 내용이 주를 이뤘다. 필자도 다 이해하는 부분이고 또 공감되는 부분이었다. 이렇게 인력난이 생기고 또 구인이 힘들어지는 이유는 한 가지가 아니라 다양하

빌딩의 매수 목적과 지역에 대한 분석이 끝났다면, 이제는 나에게 맞는 숨겨진 매물을 찾아보자.부동산 매물은 온라인과 오프라인을 통해서 찾을 수 있다. 부동산 임장 가기 전 그 지역에 대해 미리 공부하고 가는 방법을 손품 팔기라고 하는데 보통 온라인 어플들을 통하여 알아볼 수 있다.요즘은 빅테이터 및 AI기반의 부동산 어플들이 잘되어 있는데, 부동산 어플을 이용한 온라인 손품 팔기부터 알아보자. 1.네이버 부동산네이버 부동산은 사람들이 가장 많이 사용하고 있는 앱이다. 다량의 매물을 보유하고 있으며 원하는 위치로 지도를 옮기면서 위치

병원이 유튜브를 해야되는 10가지 이유는 무엇일까? 그 10가지를 살펴보자.첫째는 ‘글보다 영상을 보는 시대’이기 때문이다. 언제부터인가 사람들이 필요한 정보가 있을 때 네이버에서 검색을 하지 않고 유튜브에서 검색을 한다. 1분이면 읽을 수 있는 글을 굳이 유튜브 광고까지 보면서 말이다.두 번째는 ‘브랜딩’이다. 병원의 장점을 어필 할 수 있는 플랫폼이 바로 유튜브라고 생각한다. 지식인이나 블로그 들의 글을 보면 그 글을 누가 썼는지 알 수가 없다. 원장이 직접 정확한 정보를 제공해서 환자분들에게 신뢰를 준다면 그것은 홈페이지와 블

프라하의 이름: 프라그(Prague, 영, 프), 프라크(Prag, 독), 프라하(Praha, 체코)이다.프라하의 별명: 세계에서 가장 아름다운 도시프라하의 역사: 체코와 슬로바키아로 분리되어 체코의 수도(1993) 프라하의 강: 블타바(몰다우) 강은 스메타나의 연작 교향시프라하의 아픔: 나치, 공산에서프라하의 봄: 자유를 향한 1968년 1월프라하의 城: 특히 밤에 빛나는프라하의 건축: 1,000년이 넘는 세월의 흔적을 고스란히 담고 있는프라하의 천문시계탑: 세계에서 3번째로 오래된(1410), 현재까지 작동되는 프라하의 레논 벽

오늘은 다소 무겁고 어려운 이야기를 해보고자 한다. 그만큼 가장 기본적인 인사관리 요소이기 때문에 반드시 집중하여 읽어주시기를 바란다. 병원은 회사로, 사용자(원장님)와 근로자가 ‘근로계약’을 맺은 관계이다. 즉, 사용자는 근로에 대한 대가로 임금을 지급하게 되고, 근로자는 임금을 지급받는 대가로 사용자에게 근로를 제공하게 된다.우리나라의 경우 무노동 무임금 법칙에 의하여 현실적으로 근로를 제공하지 않는다면 급여를 지급할 의무가 없다. 따라서 실질적으로 근로를 제공하였는지를 판단하기 위하여 가장 기본적으로 근태 관리를 하여야 한다.

빨간 구세군 자선냄비의 시작, 히피(Hppie), WWII 중 군 성소수자들을 여기서 강제전역을 시킨... 멜팅팟(Melting pot), 성인(San=Saint) 프란치스코(Francisco)의 도시 “샌프란시스코(SF)에 가면 머리에 꽃을 꽂으세요.”하나, 투신(>30명/1년) 방지용 그물망을 설치한 금문교(Golden Gate Bridge, 1933~1937)는 하나의 철근이 아닌 가는 케이블(27,572개)을 꼬아서 직경 90cm로 만든 현수교(懸垂橋)인데 붉은 이유를 아시는지요? 눈치를 채셨겠지만 이 색을 가장 좋아하는 청

“3개월 후에 만나 피드백을 하라고 하셨는데, 무슨 얘기부터 해야 하죠?”“피드백은 어떻게 하는 건가요?”실제 교육이 완료되었음에도 불구하고, 현장에서 적용 하려고 하면 어려움이 있다는 이야기를 가끔 듣게 됩니다.“이론으로는 알겠으나 막상 직원과 대면했을 때 막막한 경우가 많다”그래서 미팅을 미루거나 아예 하지 않는 경우도 꽤 많이 생기는 것 같습니다. 그러다 보니 연초에 잘 해 보겠다란 의지와 달리 이전과 똑같은 일상을 살고 있게 됩니다. 그러면서 많은 분들이 “해 봤는데 안돼!”라는 말로 합리화를 하곤 합니다. 하지만 병원이 성

“치료할 치아가 많아 견적 한 번 내보려구요. 치과 여러군데 다녀와서 비교해보려고요”요즘에는 ‘나 가격 비교 중이야’라는 사실을 숨기지 않고 드러내는 환자들이 많아졌다. 꼭 비용 때문만이 아니라 병원마다 진단이 다르고, 그 진단에 따른 진료 방법 등 치과별 진단이 천차만별이라 여러 군데 비교 후 내게 맞는 것을 선택하기 위함이다. 그런데 실장이 아무리 열심히 설명을 해줘도 결국, ‘그래서 여기 치과는 총 얼마’라고 금액만 기억에 남는 경우가 많다.환자들은 아무리 설명을 들어도 잘 이해하지 못하는 경우가 많다. 전문가가 아니기에 머릿

자가면역 반응에 의한 조직이나 장기의 손상은 면역반응의 4가지 effector mechanism중 TypeⅠ인 IgE에 의한 과민반응을 제외한 TypeⅡ, Ⅲ, 그리고 Ⅳ에 의하여 야기된다. TypeⅡ는 IgG 항체가 세포수용체나 기질에 있는 항원에 반응하여 보체가 활성화됨으로써 세포를 사멸시키거나 조직손상을 야기한다.또한 IgG 항체가 세포표면의 수용체에 반응하는 경우에는 수용체의 반응성저하(degradation)를 촉진시켜 리갠드(ligand)인 acetylcholine에 반응하지 못해 증상이 야기되기도 하고 다른 경우에서는 갑

턱관절도 다른 인체의 관절들처럼 퇴행성으로 변화될 수 있습니다.너무 과도하게 사용된 경우 디스크에 구멍이 생긴 경우는 과두의 모양이 새부리 모양처럼 변화가 일어납니다. 기계적인 손상으로 인해서, 또는 이갈이 등과 같은 지속적인 손상으로 디스크 주변 조직이 손상될 수도 있고, 신경학적인 이유로 염증물질이 침착될 수도 있습니다.전신적인 염증 반응이 턱관절 주변 구조물에도 영향을 주어서 과두의 모양이 불규칙하게 변하기도 합니다. 보통 이런 환자들은 만성적인 통증으로 인해 우울증이 같이 오기 때문에 우울증 치료도 같이 하게 됩니다. 턱관절

얼마 전, 함께하는 원장님의 소개로 개원 8개월차에 있는 원장님을 만나뵐 수 있었다. 원내에서 외부의 조력 없이 선생님들과 함께 마케팅을 꾸려가시는 치과였고, 처음 만난 자리에서 실장님과 마케팅을 위해서 원내에서 함께 노력해주시는 담당자 선생님이 조금은 지친 표정으로, “브랜드를 만들어간다는 게, 마케팅이라는 게 너무 어렵고 우리가 잘하고 있는지 모르겠어요”라는 말씀을 하셨다.우리는 잘하고 있는가? 잘하고 있는지 어떻게 알지?일을 하다 보면 지금 잘하고 있는 건지, 또는 올바른 방향으로 가고 있는 건지 확신이 서지 않을 때가 종종

최근 전국 상업, 업무용빌딩 시장 거래량이 3개월 연속 증가세를 보이고 있다. 고금리의 영향으로 대형건물의 거래는 아직 주춤하지만, 100억 원 전후 ‘꼬마빌딩’의 거래량은 늘어난 것이 주된 원인으로 꼽힌다.상업용 부동산 투자를 계획하고 있다면 어떤 부동산을 선택해야 할까? 투자 목적에 따라 시세차익형과 수익률형으로 구분할 수 있다. 땅의 가치가 오르는 시세차익형 투자는 강남 꼬마빌딩에 해당하고, 매달 안정적인 임대수익을 얻는 수익률형 투자는 지방 대형빌딩으로 볼 수 있다.만약 우리가 100억 원의 상업용 부동산 투자를 고려하고 있

치과의사의 역할은 무엇일까?일반적인 사람들이 상상하는 치과의사는 전문적인 지식과 기술을 사용해서 아픈 사람들을 치료해 주는 아주 멋진 사람일 것이다. 내가 치전원을 다니면서 기대하고 예상했던 근무 환경이나 조건도 이와 비슷했다. 그러나 페이닥터 생활을 시작하고 나서 이런 기대감은 바로 산산조각이 났다. 진료 과정에서 다양한 어려움을 겪을 수 있다는 사실을 이미 알고 있었고, 최선을 다해 극복할 거라는 다짐도 했지만, 현실은 그리 만만치 않았다.연차가 낮음에도 불구하고 여러 사정으로 인해 다양한 지역의 치과에서 일을 했다. 자연스럽게

턱관절의 디스크의 위치가 원래의 위치보다 앞으로 튀어나온 상태에서 입을 벌릴 때 디스크가 원래 있었던 제자리로 돌아오는 상태를 Anterior disc displacement with reduction이라 부르는데 증상으로는 디스크가 위치를 바꾸면서 딸깍 소리가 나면서 턱관절 주변 근육들의 뻐근함을 느낄 수 있습니다. 개수 제한은 없습니다.턱관절의 디스크의 위치가 원래의 위치보다 앞으로 튀어나온 상태에서 입을 벌릴 때 디스크가 원래 있었던 제자리로 돌아오지 못하고 그 자리에 있는 경우 Anterior disc displacement

신환 유입도 중요하지만, 기존 고객을 관리하는 것 역시 매우 중요합니다. 예약 미이행 고객과 정기검진을 받아야 하는 고객을 관리함으로써 지속적으로 관계를 맺어 이탈 고객이 없도록 하셔야 합니다.고객의 입장에서 믿고 신뢰할 수 있는 우리 병원만의 전문적이고 체계적인 의료 서비스와 고객 관리 시스템이 필요합니다.본 칼럼을 통해 우리 병원만의 고객 관리 전화응대 시스템을 만들어 보시길 바랍니다.

문득 계절 과일이 생각나 사서 먹다 보면, 처음에는 상태가 괜찮은 과일이 시간이 흘러 점점 썩어가는 것을 가끔 본다. 최대한 빠르게 과일을 먹거나 어느 정도 관리를 하는데도 불구하고 자연의 이치는 거스를 수가 없다. 하나의 사과가 썩으면 곧이어 썩은 사과에 인접해 있는 바로 옆의 사과로 빠르게 전파되고 얼마 못 가서 바로 옆의 사과까지 썩기 시작한다. 과히 그 속도는 이루 말할 수 없이 빠름을 느낀다. 썩은 사과를 발견하고 조치를 취하기엔 이미 많이 늦어 몇 개를 덜어내도 며칠 지나면 마찬가지 상황이 벌어지곤 한다.조직에서도 이와

“유치신경치료는 꼭 해야 하나요?”임상에 있으면서 아이를 데려오는 부모님이 많이 물어보는 질문 중 하나이다. 어차피 뺄 치아인데 아이가 힘들게 치료 받는 게 안쓰러운 부모님의 마음이 이해가 안 되는 것도 아니지만, 필자는 x-ray를 보여주며 설명을 드리는 편이다. “유치 아래쪽에 영구치 씨앗이 있는데 유치를 치료하지 않고 그냥 두면 영구치가 정상적으로 나오지 않을 수 있어요.” 이렇듯 영구치배에까지 영향을 미치는 유치의 염증! 소아라고 해서 치수절단만 가능할까?오늘은 소아의 신경치료에 대해 알아보자. 앞에서 언급한 대로 아이들도

■ 자가면역질환이란?자가면역(Autoimmunity)질환은 우리 몸의 면역기능이 스스로를 공격함으로써 일어나는 질병이다. 면역체계는 자신의 세포에 대해서는 반응하지 않게 되어 있다. 그러나 자가면역질환의 병태에서는 자신의 세포나 조직에 대해서 항체 또는 T세포가 반응해버린다. 정상적인 자신의 세포나 장기에 대해서 마치 이물질을 취급하듯 면역체계가 반응하는 것이다. 자가면역은 혈청 내에 존재하는 자가항체와 자가반응 림프구의 존재로 특징지워진다. 자가 면역 반응의 결과물은 양성(benign)일 수도 있고 병원성(pathogenic)일

턱관절 부위는 진단하고 치료하기 매우 여러운 부위입니다. 환자의 증상으로는 입을 벌릴 때 턱관절에서 소리가 나고 아프며, 두통도 심하며, 식사하기가 어렵다고 호소합니다.대부분 귀의 앞뒷부분에 통증이 있어서 귀에 이상이 있는지 알고 이비인후과에 들러서 오는 경우가 많은데 대부분은 턱관절의 문제입니다.양쪽 턱관절에는 척추에 있는 디스크처럼 얇은 디스크가 존재하며, 입을 열고 닫을 때 완충역할을 하고 있습니다.입을 벌리면, 먼저 턱관절이 돌고 앞으로 전진하게 되는데, 디스크는 그 위치를 유지하면서 턱관절이 움직이는 것을 도와줍니다.