공자의 제자인 자공이 공자에게 “한마디 말로써 평생을 지키면서 행할 수 있는 말이 있습니까?” 라고 물었다. 그 때 공자가 한 답이 기소불욕물시어인[己所不欲勿施於人]이다.즉 ‘내가 하고자 하지 않는 바를 남에게 베풀지 말라’라는 뜻으로, 자기 스스로 하고 싶지 않은 일을 다른 사람에게도 시키지 말라는 것이다.공자의 가르침을 전하는 《논어(論語) 위령공편(衛靈公篇)》에 나오는 구절이다.“내가 하기 싫은 일은 다른 사람도 마땅히 하기 싫어할 것이기 때문에 내가 원하지 않는 일을 남에게 강요해서는 안 된다”는 말은 그 자체로 다른 사람을

한 때, 의료계에서 ‘섀도우 닥터’라는 사회적 문제가 수면위로 올라와 여론의 질타를 얻어맞은 적이 있다. 개념은 다르지만 치과계에는 ‘마스크 원장’이 있다.이것은 직접 겪은 일이다.치과계에서 언론인으로 몸담기 전, 치과의료에 대한 지식이 거의 없다시피 했던 기자는 지인의 추천으로 강남에 있는 한 네트워크 치과에 방문했다. 방문과 동시에 치과위생사가 배정됐고, 부은 잇몸에 대한 통증이며, 그동안 알고도 못 본 체했던 충치와 신경치료 했던 어금니에 대한 구구절절한 이야기까지…. 거의 모든 상담은 치과위생사와 했다.원장과의 만남은 치료 준비가 어느 정도 끝난 후 였고, 치료를 위해 마스크를 쓰고 눈만 빠끔히 내놓은 채였다. 물론 전체 치료방향은 치과의사가 결정했지만 필자는 아직도 치료

너무나 사실 같아서 수도 없이 회자되지만 막상 그 출처를 찾아보면 찾을 수 없는 허구의 이야기를 흔히 도시괴담 내지는 ‘Urban legend’라고들 한다.최근에는 SNS의 영향력 덕분에 더더욱 이러한 이야기들이 쉽게 퍼지곤 하는 것 같다. 이러한 도시괴담 중 골프 치시는 분들이나 자기 계발서적을 많이 읽으신 분들은 잘 아는 대표적인 이야기로 베트남 전쟁 포로로 7년 반 동안 독방 생활을 했던 조지 홀 대령에 대한 전설 아닌 전설을 들 수 있다.무료한 독방 생활 속에서 삶에 대한 의지를 잃지 않기 위해 그는 매일 4시간씩 상상 속의

방문한 CR실험실은 다양한 분야로 나누어져 있었다.치질과 제품(주로 치과용 접착제)의 결합력을 포함한 재료의 물리적 성질에 관한 것, 광중합기를 포함한 광학 관련분야, 체어에서의 진료형태를 실제 시뮬레이션 하여 분석 및 테스트 하는 곳, 그 밖의 부분들 이렇게 총 4곳으로 나누어져 있었고 둘러볼 수 있었다.사실 방문하기 전에 생각했던 것보다 실험실의 규모는 그리 크지 않았고 이 분야를 담당하는 직원은 3명(방문한 날 본 인원) 가량이었다.광학관련 분야에서는 한창 LED 광중합기에 대한 실제 테스트가 이루어지고 있었는데 광중합기 팁이

온실 속의 화초처럼 보호받고 성장해 미래를 이끌어야 할 그들은 바로 학생.치과대학 학생들이 벌써부터 힘들고 어려운 사회를 접하며 때를 묻히고 있어 안타까운 마음이다. 비싼 전공서 구입비, 재료대에 허덕이는 학생부터, 신용도 하락은 알지 못한체 대출을 받는 학생, 임상 케이스를 채우기 위해 학교 밖을 전전하는 원내생까지 너무나 힘들게 학업을 이어가고 있다.‘모름지기 젊을 때는 이 고생도 해보고 저 고생도 해봐야 인생을 안다’는 옛 말로 위로하기에는 그들은 너무나도 지쳤다.한 치과대학 교수는 “요즘 학생들처럼 똑똑한 아이들 찾기 힘듭니

오랜만에 일요일 이른 아침 찬 공기를 가르며 서울을 출발하는 버스에 몸을 싣고 정선으로 향했다.코 끝을 스치는 바람도 신선하고 고속도로 주변에 적당히 어우러진 단풍과 혼자만의 여행이라는 사실이 나를 한껏 부풀게 했다.최근 삼시세끼라는 예능프로 때문에 유명세를 타고 있는 강원도 정선은 우리나라 3대 아리랑의 하나인 정선아리랑으로 유명하다.이번 정선여행은 대한여자치과의사회 문화유적답사회에서 주관하는 행사로 평균연령 60세에 육박하는 장년층의 여성치과의사들이 거의 대부분이었고 치과계를 은퇴하신 차혜영 선생님도 동행하셨다. 서울에서 버스를

Golden Key 2 : 예약 접수율 - 내원유도를 부끄러워 말라!필자가 처음 병원을 방문해 간혹 모니터링 사례를 들려줄 경우 의사들이 가장 놀라는 점은 그간 병원에서 아무도 고객의 내원을 적극적으로 유도하지 않았다는 점이다.천문학적 비용의 광고비와 임대료를 투자해 기다리던 고객이 전화로 문의했는데도 정작 아무도 환자에게 예약을 권한 적이 없으며, 심지어 그렇게 권하는 것이 무례한 일이라고 생각하고 있었다. 그러나 병원콜센터 시스템이 적용되는 순간, 필자는 철저하게 신규(초진)고객을 분류하고 예약 접수율을 측정한 결과 보통 50%

어느 병원 청소부들을 대상으로 심리학자가 인터뷰를 시행했다. 그들의 업무는 매뉴얼로 디테일하게 잘 짜여져 있었다. 어디는 쓸고, 어디는 닦고, 변기는 어떻게 청소하고, 가구는 어떻게 재배치하고 등등. 매뉴얼대로 정해진 시간에 정해진 대상을 정해진 방법대로 청소하는 것이 그들의 업무였다. 그들의 업무 평가는 주어진 일을 얼마나 잘 해내었느냐에 따라 이루어진다.인터뷰했던 청소부 중 일부는 주어진 매뉴얼을 벗어나 자기만의 방식으로 잘 해내었다. 청소부 마이크는 입원실 침대에서 나와 복도를 걸으며 운동하고 있는 존스 씨를 위해 하고 있던

지난달 14~16일 치과위생사 최초의 교육기관으로, 100년 이상의 전통을 가진 폰즈스쿨 치위생학과에 방문했다.현재 선문대학교 치위생학과는 폰즈스쿨과 국내 유일한 자매결연 학교로서 지난 2010년부터 3+1 유학제도를 운영 중에 있다.이 프로그램은 선문대학교 치위생학과 학생이라면 누구나 이용할 수 있는 프로그램으로 선문대학교 학비로 미국 폰즈스쿨에서 공부할 수 있으며, 폰즈스쿨의 교육과정을 이수한 후에는 미국 치과위생사 면허를 취득할 수 있는 자격과 양 대학 공동 학위 수여도 가능하다. 이러한 점은 국내 치위생계에서 명실공히 유일무

3개월 전 가족들이 Salt Lake City(이하 SLC)로 떠났고, 나는 추석에 그곳을 방문하기로 미리 계획을 세웠다. 우선 간단히 SLC를 소개하자면 유타주의 주도로 몰몬교의 성지가 있고, 치안이 많이 안정된 것도 몰몬교의 교리 때문이라고 하는데 사람들은 가족중심주의라고 말한다.최근에는 서부지역의 금융중심지로 급부상하고 있다고 국내 언론에 소개되고 있으며, 방문할 당시에도 곳곳에서 도로를 확장하고 큰 빌딩들을 건설하고 있는 모습들을 볼 수 있었다.SLC는 안톤오노라는 쇼트트랙 선수의 헐리우드 액션으로 우리 선수가 금메달을 뺏긴

지난 50여 년 간의 전문의제도 연혁을 보면, 말그대로 이상적 가치를 위한 치의 내부논쟁이었다 생각한다. ‘치과의사 내부, 직역, 세대 간의 다툼이 가능한 사안’이기에 이슈가 된 것이다.그러나 세상은 스마트폰과 함께 광고어필의 홍수 속에 너무나도 빠르게 변화하고 있다. 치과계도 마찬가지다. 이젠 환자도 치의의 약력과 활동, 평까지 미리 다 조사를 마쳐야만 병원을 찾는 세상이다. 병원 및 의사의 전문성을 알지 못하면 국민들은 만족하질 못하는 세상으로 변해가는, 바로 국민의 ‘알 권리’가 부각되는 세상이 온 것이다.지난 2014년 1월

이승종(연세대학교치과대학 보존학교실) 교수 일본 혼슈 북쪽에 있는 아오모리지역은 깊은 산과 아름다운 경치 외에도 사과로 유명한 지역이다. 어느 해인가 모진 태풍이 몰아쳐 수확을 앞둔 사과나무의 90%를 떨어뜨렸다고 한다.그나마 남은 10%의 사과도 모두 상처를 입어 상품으로써의 가치를 잃어버렸다. 수확을 앞두고 당한 재난에 모두 넋을 놓고 있을 때 주민 중 한 사람이 상처 난 사과에 합격사과라는 이야기를 입혀 팔아보자는 제안을 했다.우리나라도 입시철이면 가까운 사람들의 자녀가 입시를 치를 때 엿이나 찰떡을 선물하는 모습을 보인다.

미국에서 개최하는 대부분의 세미나 혹은 지금과 같은 소그룹의 연수회는 그날 저녁 모두 한 자리에 모여, 저녁식사를 함께 하면서 서로 사귀는 시간을 갖고, 강의실에서 하지 못한 이야기들을 함께 나누는 시간을 갖는게 전통적인 문화로 자리잡고 있다.첫 날 저녁은 카르테헤나 치과대학의 교정과 교수인 Dr. Patricia Villarreal이 자신의 집에 모든 사람들을 초청해 콜롬비아 전통 춤과 음악공연을 선보였다. 이어 전통음식을 대접해 주어서 모든 이들이 흥겹고, 즐거운 시간을 보냈다.둘째 날은 Panadent 교합기 회사 사장이자 B

기묘한 이야기를 하나 들려드릴까요? 늘 말씀 드리지만 실제상황이 담긴 이야기들이 재미있는 법이지요.이 역시 실제로 있었던 이야기다. 때는 1944년 11월, 제2차 세계대전이 막바지로 가던 마지막 겨울, 네덜란드는 독일군의 공격으로 완전히 포위되어 약 6개월 동안 극심한 기근을 겪게 됐다.이 것을 ‘Dutch Hunger Winter’라 칭하는데, 1945년 5월 포위가 풀리기 전까지 그 짧은 기간 동안 약 20,000여명이 사망했고, 근대 문명 사회에서 보기 힘든 최악의 영양 환경이 네덜란드 국민에게 가해졌다. 마침 네덜란드의 의

최근 대장내시경 검사에서 마취제를 투약받고 수면 내시경을 하던 사람이 목숨을 잃는 사고가 발생했다. 마취학회는 수면마취의 실시할 때에는 적절한 의료진이 수면마취의 깊이와 환자의 산소포화도등을 지속적으로 감시 및 체크 해야한다. 그러나 프로포폴의 경우 수면내시경검사에서 주로 사용하고 있고, 저산소증 등의 응급상황에 대비에 장비 및 처치도구를 완비해야한다고 전했다. 그러나 이 같은 사고가 몇 년 전부터 지금까지고 끊임없이 발생하고 있어 국민들의 걱정이 이만저만이 아닌 상황이다. 치과계도 예외는 없다. 진정법, 소아마취 등 치과에서도 원활하고 매끄러운 치료를 위해 아동 환자, 장애인환자 혹은 외과적 수술에 사용하고 있기 때문이다.  한 치과마취과 교수에 따르면 “적절한 마취용액

이번에 두 번째 세션이 열린 콜롬비아의 Cartagena는 서울에서는 직항이 없기 때문에 뉴욕을 거쳐 갈 예정이었으나 필자가 비행기 예약을 늦게 하는 덕분에 뉴욕에서 파나마시티를 다시 거쳐 출발부터 20시간의 비행을 포함 총 30시간이 넘는 여정 후에 자정이 넘어서야 호텔에 도착했다.처음 가 본 전혀 새로운 문화의 나라였기에 카르테헤나의 밤하늘과 바다를 느껴보고 싶었지만 다음날 아침 7시 반부터 세미나가 시작되기 때문에 아쉬움을 가진 채 잠을 청했다.아침 일찍 세미나 장소에 가서 6개월 만에 만나는 친구들과 반갑게 인사를 나누고 아

행복은 욕구와 욕망이 충족되어 만족하거나 즐거움을 느끼는 상태, 불안감을 느끼지 않고 안심해 하거나 희망을 그리는 상태를 말하며, 철학적으로 금욕적인 삶을 행복으로 보기도 한다. 또한 생활에서 충분한 만족과 기쁨을 느끼어 흐뭇한 상태를 말한다. 21세기 정치학 대사전에서는 인생의 궁극적인 목표는 행복이라고 언급하였으며 플라톤(Piat?n)이나 아리스토텔레스(Aristotel?s)와 같은 고전적 체계에서도 행복(에우다이모니아)은 궁극의 목적이었다. 또한 고전적인 정치사상에서는 감각적 욕망을 절제하고 지성, 신앙을 충족시키는 것이 진정

Tom Pitts 선생님은 Dr. Damon과 함께 데이몬 브라켓을 개발했고, 이후 전 세계에 자가결찰 브라켓을 이용한 치료에 대해 강의와 교육을 하는 것으로 잘 알려진 분이다.Dr. Pitts는 소구치 발치가 대부분이었던 교정치료에서 비발치 교정치료로 흐름이 바뀌고 그 치료방식이 정리가 되는데 공헌했을 뿐만 아니라 지금까지 아무도 생각하지 못한 SAP(Smile Arc Protection) Bracket Positioning을 강조하면서, 기존 비발치 치료에서 보였던 부족했던 Smile Esthetics를 개선할 수 있게 연구했다

보고(報告)의 사전적 정의는 ‘일에 관한 내용이나 결과를 말이나 글로 알림’이다. 비슷한 말로는 통보, 답보, 통지, 신고, 보도, 리포트, 보고서 등이 있다(네이버국어사전참고). 그냥 쉽게 풀어 말하면 ‘지시 받은 사항에 대해 결과나 과정을 지시자에게 전하는 행위’다. 우리병원에서는 보고를 잘하고 잘 받고 있을까?10여 년 전 기업컨설팅을 하던 필자가 치과경영컨설팅을 하면서 확실히 알게 된 것은 ‘치과에는 보고가 없다’였다. 이는 상하관계를 가진 조직에서는 엄청난 문제지만 그 사실을 모르고 있는 경우가 많다. 과장되게 말하면 치과