똑똑한 보험청구 프로그램을 원한다면 지금 이 제품을 주목하자.
(주)신흥이 출시한 보험청구 통합시스템 ‘i-pro’가 치과의사 및 치과위생사의 입소문을 타며 점유율을 넓혀가고 있어 눈길을 끌고 있다.
전문가가 만든 프로그램
‘i-pro’는 개발단계부터 보험청구 전문가, 치과의사, 교수, 10년 이상의 경력을 가진 치과위생사 등 10명이 패컬티로 참여해 일선 치과들에 필요한 기능과 서비스를 탑재함에 따라, 그 어떤 프로그램보다 진료실 업무를 잘 헤아리고 있는 똑똑한 보험청구 통합시스템이다.
보험청구 업무는 물론 고객관리, 병원경영 진단 등에도 유용하게 활용할 수 있는 새로운 개념의 ‘i-pro’의 등장으로 진료실 업무가 한결 수월하게 변화하고 있다.
신흥은 ‘i-pro’ 유저들이 언제든지 프로그램 활용이나 보험청구 일반에 대한 상담을 받을 수 있도록 ‘보험 전문 원격지원 콜센터’를 상시 운영함으로써 기존 제품들과 확실히 차별화된 서비스를 제공하고 있다.
‘i-pro’의 큰 특징 가운데 하나는 디지털 장비를 통합하는 유일한 영상 촬영 뷰어 ‘Dentian 2’를 탑재, 파노라마, 구강카메라, 디지털카메라 등의 디지털 영상을 각각의 뷰어로 열어봐야 했던 불편함을 개선하고, ‘i-pro’ 하나로 모든 이미지를 통합관리할 수 있도록 했다. 환자별 모든 종류의 이미지를 통합 관리할 수 있음에 따라 환자 상담에 유용하다.
환자관리도 OK!
‘i-pro’는 내원 환자 관리에서도 단연 편리한 기능들이 탑재돼 사소하게 손길이 닿는 영역까지 편리하게 해결할 수 있다.
‘i-pro’는 발치나 임플란트 등 현재 환자별 치아상태 정보를 저장할 수 있으며, CID 수신 팝업으로 빠르게 고객정보를 공유해 어디서나 정확하게 고객응대가 가능하다.
또한 예약부도 환자를 더 세밀하게 관리할 수 있도록 하는 기능과 한 화면에서 예약과 리콜을 통합관리해 SNS 문자 메시지가 중복으로 발송되는 오류를 사전에 예방할 수 있다.
뿐만 아니라 정확한 수입을 관리할 수 있는 수납 기능과 진료패턴, 기공물, 재료 등 원하는 주제별로 그때그때 통계를 확인할 수 있는 맞춤형 통계서비스가 제공된다.
아울러 신흥은 정기적으로 ‘i-pro’ 프로그램 활용법을 전달하는 세미나를 개최, 보험청구 프로그램 활용 및 청구업무 초보자도 손쉽게 ‘i-pro’를 사용할 수 있도록 적극 지원하고 있다.
[유저 인터뷰] 홍제탑치과 김수연 실장
김수연(홍제탑치과) 실장은 “‘i-pro’는 간편하게 진료 시스템의 모든 것을 경험할 수 있도록 한 프로그램”이라고 장점을 꼽았다.
김 실장은 “‘i-pro’는 보험청구 업무를 편리하게 할 수 있는 장점은 물론이고 모든 환자를 내가 찾고자 하는 조건으로 검색해 볼 수 있고, 월별 또는 일별로 확인할 수 있다”면서 “그에 따른 문서를 엑셀화해 인쇄, 관리, 정리할 수 있어 환자의 계속적인 관리와 치과 진료흐름의 파악에도 매우 용이하다”고 밝혔다.
또한 그는 “환자 등록 시 유형별로 구분해 둘 수 있어 정보만 저장해 두면 유형별 통계 관리 시에도 유용하게 활용할 수 있다”면서 “탑재된 ‘포스트잇’ 기능은 진료실 스탭과 원장 사이의 소통을 원활하게 한다”고 설명했다.
아울러 “연동된 여러 프로그램과의 이미지를 활용해 환자 상담 시 동의율을 높일 수 있는 것이 무엇보다 장점”이라며 “치과에서 노트북과 모바일 PC를 같이 사용하고 있는데, ‘i-pro’ 하나만 있으면 진료와 차팅, 상담 모두 가능해 편리하다”고 밝혔다.
