치과 온오프라인 교육 플랫폼 덴탈브레인(www.dentalbrain.co.kr)이 7월 20일 오후 8시 30분 ‘교정 상담, 진짜가 나타났다’ 실시간 온라인 세미나를 실시한다.
교정 치료의 경우 다른 치과진료에 비해 고객들의 요구가 다양하다. 이에 교정 상담에서도 고객이 무엇을 원하는지, 고객의 심리를 파악해야 하며, 고객 유형별 대처법이 필요하다.
2시간 동안 진행되는 이번 강연에서는 온은주(브레인스펙) 강사가 연자로 나서 고객의 심리를 파악하는 다양한 질문법을 통해 교정 상담을 성공으로 이끌 수 있는 노하우를 짚어줄 예정이다.
자세한 커리큘럼을 살펴보면 ▲고객이 자주 궁금해 하는 질문들 ▲망설이는 고객에게 다가가는 법 ▲교정상담의 우선순위 찾기 ▲교정치료 제대로 알고 상담하기 ▲교정 후 주의사항과 체크포인트 ▲교정환자의 유형별 상담법 등이다.
온은주 강사는 “교정치료를 원하는 잠재 고객을 진짜 고객으로 만들기 위해서는 고객의 유형과 심리를 제대로 파악해야 한다”며 “이번 강의에서는 교정 상담 고객들이 자주 하는 질문에 대한 답을 제시하고 고객 유형별 상담 방법 등을 통해 진료 동의율을 높일 수 있도록 강의를 진행할 예정”이라고 밝혔다.
이번 세미나는 실시간 온라인 강의로 진행되는 만큼 질문이 생기면 채팅창을 통해 연자에게 실시간으로 묻고 답변을 받을 수 있다.
강의 신청은 덴탈브레인 홈페이지(www.dentalbrain.co.kr)에서 받고 있다. 특히 이번 세미나는 얼리버드 할인이 적용돼 7월 5일까지 강의 신청 시 일반 회원 5만 원, 덴탈브레인 유료 회원 3만 원으로 수강할 수 있다.
7월 5일 이후 수강료는 일반 회원 8만 원, 덴탈브레인 유료 회원 5만 원이다. 원활한 강의 진행을 위해 교재도 PDF로 배포된다. 한편 덴탈브레인 연간 유료 회원 가입 시 덴탈브레인의 다양한 강의들을 최대 50% 할인받을 수 있다.
세미나 및 연간 유료회원 가입 문의는 덴탈브레인 고객센터(010-3618-2080, 카카오톡 ID: 브레인스펙)로 하면 된다.
