상담에는 두 가지의 시각이 있다. 첫 번째 시각은, 병원 종사자가 바라보는 ‘병원 상담’이다. 상담이 가지는 의미는 크게 병원경영 및 매출, 동의율 등 실적이 중요한 ‘이성적 상담’과 치료내용, 재료, 가치 등 스스로 합리적인 선택을 할 수 있도록 도움을 주는 것, 즉 직업적 소명이 존재하는 ‘감성적 상담’으로 나뉜다.어느 상담에 치중해야 더 잘한 상담이라고 볼 수 있을까?정답은 이성과 감성이 잘 어우러져야 성공적인 상담이다. 당연히 병원에서 근무하는 병원 종사자가 매출이나 실적을 뒤로할 수 없다. 그렇다고 감성적인 상담이 배제되어

D. 과민성장증후군(Irritable bowel syndrome)과민성장증후군(Irritable bowel syndrome)은 치과영역에서 수술 후 투약이나 장기적인 약물요법을 시행할 때 종종 접하게 되는 매우 흔한 질환이다. 즉 환자가 주로 약을 먹고 난후 속이 부글부글 끓는다든지, 배가 아프고 소화가 잘 안 된다든지, 설사가 난다든지, 또는 속이 뒤틀리고 변비가 생겼다느니 하며 호소하는 일련의 증후군을 과민성장증후군이라고 일컫는다. 국가에 따라서 전 인구의 20%이상이 이환되어 있기도 한 과민성 장증후군의 증상과 치료법 등에 관

치과보험 분야에서 최희수 원장은 한발 앞선 개원가 치과보험 전략을 제시하고 실천하는 대표적인 치과보험 전략가로 정평이 나있다. 십여년에 걸친 최희수 원장의 보험청구는 개원가의 큰 호응을 얻었다. 올해 2023년, 최희수 원장이 주목한 보험 청구는 어떨까? 최근 임플란트 급여화 확대의 논의가 시작되며 일선 개원가도 보험 청구를 보다 체계적으로 정리할 전략이 필요하다. ‘월천’을 넘어 이제 ‘일백’을 외치는 최희수 원장의 특별 보험 시리즈를 덴탈세미온과 함께 소개하는 자리를 마련했다. 최희수 원장이 덴탈아리랑 독자에게 전하는 보험진료

치성감염으로 응급상황이 올 수 있는 상황은 Lugwig Angina라 불리는 감염상황입니다.양쪽의 악하공간, 설하공간, 설,이하(턱밑)공간이 모두 감염되어 봉와직염이나 농이 찬 형태로 호흡곤란을 일으키는 매우 위중한 상태입니다.이런 상태에서는 우선 기도확보를 위해 기관삽입이나 기관절제술이 필요할 수 있으며 항생제 투여와 추 후 농을 빼주는 시술이 필요할 수 있습니다.생명을 위협하는 또 한가지의 상태는 감염의 상태가 척추방향으로 넘어가 척추공간까지 넘어간다면 뇌까지 감염이 침범되어 위중한 상태가 되어 버립니다.초반에 미리 악하공간에서

맨드라미와 다큐오래 살았으면 좋겠지만 딱 한해만 사는 너는뜨거운 여름과 맞서 꽃들이 붉었는데 요즘은 주황, 노랑, 분홍... 다양하다.만다라(曼陀羅)는 ‘온갖 덕을 갖춘 것’, 만다라화(曼陀羅華, Mandarava)는 하늘의 귀한 꽃 중의 하나로 보통 연꽃을 말하는데, 맨드라미는 만다라화에서 ‘만다라’라 불리다 맨드라미로 변형되었단다.꽃의 모양이 닭의 벼슬과 닮아 ‘수탉의 볏’, 계관화(鷄冠花) 또는 계두화(鷄頭花)라고도 하지만 벼슬을 얻어 출세하면 나라에 ‘충성’!, 그것이 꽃말이다.맨드라미(Cockscomb), 수탉의 볏(Cre

Win-Win 합의를 생각해보면 인간적인 측면에서 ‘신뢰’는 매우 중요하며 모든 인간관계의 필수 요소가 된다.특히 원장과 직원 그리고 원장과 환자의 신뢰 관계는 진료 결과에 큰 영향을 줄 것이다. 그러한 신뢰 관계를 유형별로 나누어 보고 신뢰 구축 그리고 신뢰가 깨지는 불신에 대해 알아보자. 신뢰 관계의 유형1. 억지력 기반의 신뢰(Deterrence base trust)약속한 것을 끝까지 지킨다고 하는 행동의 일관성에 기반을 둔 것이다. 약속을 지키지 못하면 결과적으로 처벌, 법적 조치 등을 가하는 것이다.아마도 신문에서 보는 북

지난 칼럼에서는 새로 신설된 골이식술에 대해 알아보았다. 오늘은 프로그램에서 어떻게 적용할 수 있는지와 의과코드에서 적용했던 것처럼 조직검사지가 필요하다면 치과에서 조직검사는 어떻게 진행할 수 있는지에 대해 알아보려고 한다.하나로 프로그램에서 골이식술 적용에 대해 알아보자.골성병소(종양, 낭종)수술시 적용하는 경우로 예를 들어보면, 낭종크기가 낭종 적출술처럼 정해진 고시가 없으나 골결손으로 재건할 정도의 낭종 크기여야 가능하므로 3치관 이상크기 정도가 아니라면 낭종 적출술과 함께 산정하기 어렵다고 생각되어 3치관크기의 낭종을 제거했

최근 리더십에 관한 어느 아티클을 읽은 적이 있었다. 아티클에 따르면 권위적이고 강력한 리더와 수평적이고 팀원을 지원하는 리더 중 어떤 유형이 최고의 리더인가에 관한 글이었다.이 주제는 4차 산업혁명이 시작되기 전에도 논쟁이 있었지만 4차 산업혁명이 본격화하고 난 후 더욱 논쟁이 본격화된 주제이다.아티클에서는 두 유형의 리더십이 양자택일의 문제가 아니라 상황에 따라 선택적으로 리더십을 발휘할 줄 아는 리더가 최고의 리더임을 주장하고 있다.이와 관련한 연구결과는 ‘한 사람이 확실한 주도권을 잡는’ 방식과 ‘모두가 동등하게 참여하는’

신규 환자분께서 병원에 내원해 주셨다. 참으로 감사한 일이다. 우리 직원들은 모두 입을 모아 “반갑습니다! 무엇을 도와드릴까요?”라고 인사를 한다.“처음 왔는데요”“네, 접수 도와드리겠습니다!”D형의 접수 방식1. 접수지에 이름, 주민번호, 휴대번호만 적어주고 주소를 빼 먹는 경우도 있다. 적어달라는 것들 대충 적어주거나 Skip을 많이 한다(본인이 필요성을 못 느껴서).2. 대신 접수지를 적어 달라 한다.3. 자신이 제일 먼저 볼 수 있는지 물어본다.4. 대표원장님의 진료를 원한다.D형의 접수 응대 팁1. 일단 D형 환자가 대기실

최근 한 사업주로부터 근로자의 월급을 맥북으로 대신 지급해도 되는지 질문을 받았다. 근로기준법 제43조에는 근로자를 보호하기 위한 목적으로 임금 지급의 4대 원칙이 명시되어있다.1. 임금 대신 노트북을 지급해도 되는지근로기준법 제43조에 의하면 임금은 통화로 지급해야 한다. 현물을 통화로 바꾸는 불편함 등으로부터 근로자를 보호하여 근로자의 경제생활의 안정을 도모하려는 취지이다. 따라서 근로자에게 노트북 등의 현물을 임금 대신 지급하는 것은 근로기준법 위반이며 임금을 지급받은 것으로써 효력을 갖지 못한다. 결국 근로자는 노트북을 받은

1. 위식도 역류질환의 원인위식도 역류질환은 위와 식도 사이에서 위의 내용물이 식도로 역류되는 것을 막아주는 관문이 손상되었을 경우, 즉 하부식도괄약근의 압력이 매우 낮아 제대로 기능을 하지 못하는 경우와 하부식도괄약근의 비정상적인 이완에 의해 발생되며, 위의 공복 시간이 지연될 경우 더욱 잘 유발된다. 위식도 역류질환이 심할 경우엔 식도염, 식도궤양 등으로 진행될 수 있으므로, 초기에 정확한 진단을 통하여 치료하는 것이 좋다. 가슴, 목, 인후부로 퍼지는 작열감이 식도염이나 식도궤양의 특징인데 음식물 복용 후 또는 누워있는 상태에

치과보험 분야에서 최희수 원장은 한발 앞선 개원가 치과보험 전략을 제시하고 실천하는 대표적인 치과보험 전략가로 정평이 나있다. 십여년에 걸친 최희수 원장의 보험청구는 개원가의 큰 호응을 얻었다. 올해 2023년, 최희수 원장이 주목한 보험 청구는 어떨까? 최근 임플란트 급여화 확대의 논의가 시작되며 일선 개원가도 보험 청구를 보다 체계적으로 정리할 전략이 필요하다. ‘월천’을 넘어 이제 ‘일백’을 외치는 최희수 원장의 특별 보험 시리즈를 덴탈세미온과 함께 소개하는 자리를 마련했다. 최희수 원장이 덴탈아리랑 독자에게 전하는 보험진료

합격 통지 후 면접 날짜를 협의하기 위해 전화 통화를 하게 되는데, 이때 1차 면접을 시작하시면 됩니다.간단하게 스몰토킹(small talking)으로 시작하고 짧게 대답할 수 있는 질문을 3~5개 정도 준비하여 질문을 하고 답변이 완료되면 면접 날짜를 협의하시면 됩니다.“안녕하세요. 문자드렸던 채용담당자 신인순입니다. 다시 한번 합격을 축하드립니다.” (소개와 합격 축하)“면접 날짜를 협의하려 전화드렸는데, 괜찮으시다면, 그전에 몇 가지 질문을 좀 드려도 될까요?”“어려운 질문 아니고요~ 간단히 대답할 수 있는 내용입니다.(스몰토

항생제의 발견은 인류를 살리는데 크나큰 공헌을 하였습니다. 알렉센더 플레밍 박사는 푸른곰팡이로부터 세균을 죽일 수 있는 페니실린 항생제를 발명함으로써 세계 2차대전 전쟁으로부터 상처를 입은 많은 군인들과 민간인들을 살려내었습니다. 그러나 정작 플레밍 박사는 임상실험을 하다가 운명을 다하는 비극을 맞이하게 됩니다. 페니실린계열의 항생제는 지금까지도 많이 사용되고 있으며 현재는 아목사실린이라는 이름으로 치과에서도 많이 사용됩니다.세균의 세포벽을 무너뜨려 세균을 죽이는 역할을 하는데, streptococcus(연쇄구균), staphylo

이번 호부터는 꼬마빌딩 투자에 대해 처음부터 따라하는 매수 노하우를 공개한다. 일반적으로 정부는 주택 가격이 하락하는 시기에는 부양책을 쓰고, 주택 가격이 상승하는 시기에는 규제책을 쓰게 마련이다.'17년 부터 아파트 상승이 강해지면서 정부는 규제책을 쓰기 시작했다.어떤 이는 정부의 규제책으로 8.2대책 이후에 신속한 판단을 하고 발 빠른 대응을 한 사람도 있고, 1주택으로 가만히 있었던 사람도 있고, 마지막으로 집값이 떨어질 줄 알고 무주택을 유지한 사람도 있다.하지만 아래 내용대로 100% 실행해서 성공한 사람은 '17년도 대비

무더위가 기승을 부리고 있는 가운데 환자분들도 휴가를 떠나시고 8월은 유독 병원이 한산한데요. 오늘 금쪽처방은 휴가철 환자 증가를 위한 치과의 노력을 같이 나눠 볼까합니다.요즘 휴가철이 다가옴에 따라 많은 사람들이 여행과 휴식을 즐기려고 합니다. 이러한 시기에도 치아 건강은 중요한 부분이지만, 치과 환자들의 수는 감소하는 경향을 보입니다. 이에 따라 치과 의료진들은 휴가철에도 환자들에게 최상의 치료와 관심을 제공하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 1. 유연한 진료 시간이 필요합니다휴가철에는 다양한 계획이 있기 때문에, 치과

‘직원관리의 실제사례와 대처법 사례’에 이어 이번편에서는 본인이 5년여간 치과를 개업해 운영하면서, 또 그 이전에 10년이상 봉직의 생활을 하면서, 직접적으로 겪은 경험에 더해 주위의 의사, 치과의사 동료, 선후배들로부터 보고 전해들은 경험들을 조합해서, 가상이긴 하지만, 가장 실제에 가까운 직원 관리 문제의 사례를 소개하고 이 상황에서 본인이 오랜 시간 시행착오를 겪어서 내린 적어도 본인의 기준에서의 제일 최고의 대처법이라고 생각되는 방법들을 이번 칼럼에서도 얘기해드리고자 한다.이러한 사례들은, 지금도 분명 어느 치과에서인가

지난 7월 13일 보건복지부 고시 제2023-133호에 차114 U1140(코드) 골이식술이 신설되었다.자가골 또는 골대체제(동종골, 이종골, 합성골)를 사용하여 골 결손부위를 재건하기 위해 골이식술을 진행할 경우 다음 경우에 요양급여를 인정해준다. 기존 치과에서 사용하던 ‘차107-치조골결손부 골이식술’은 치주질환으로 인한 치아주변 치조골 결손 부위의 회복을 위해 시행했을때에만 산정가능했다.치근낭 적출술, 치근단 절제술과 동시에 시행한 치조골 결손부 골이식에서는 사용한 골이식재만 3㏄까지 산정할 수 있었다.그렇다

앞의 칼럼에서 안내해 드린 바와 같이 DISC는 행동특성을 구분하여 사람의 유형을 구분하는 도구이다. 표에서 보면 알 수 있듯 D형과 I형은 외향형이다. 사람들 만나기 좋아하고 상대하는 것을 어렵지 않아 한다. S와 C형은 내향형이다. 조금은 다른 것이 S형은 혼자 있는 것을 좋아하지 않는다. 사람들 속에 있음으로 마음의 안정을 느낀다. 하지만 C형은 혼자 있고 싶어한다. 이것이 MBTI의 I형과 조금 다른 면이다.D형과 C형은 일 중심 성향을 가지고 있어 결과물이 굉장히 중요하다. I형과 S형은 사람중심 성향으로 MBTI의 F(감

치과에서 구강스캐너로 넘어온 데이터는 일단 관리팀이라는 곳에서 접수가 이루어진다접수 시 구강스캐너 플랫폼에서 작성된 의뢰서를 폼대로 인쇄해 해당 기공물을 박스에 넣고 작업이 시작된다.이때 진료실에서 기공물 오더폼에 정확히 기입해야 하는 요소는 환자명, 치식, 보철종류, 브릿지여부, 임플란트 회사, 스캔바디, 치아 색상, 그리고 하얀 반점이 있는 치아, 변색된 치아 등 환자 구강의 특이 요소를 정확히 기입해야 한다.그리고 파닉이 있는 브릿지인 경우 파닉의 타입별 정확한 주문서를 작성해야 하며, 파닉의 잇몸의 눌리는 정도와 관련된 정보