올해 초, 세계적인 치과임플란트 제조기업 Nobel Biocare에 치과기공사 출신의 Hans Geiselhoringer가 취임했다.
치과기공사로서 드물게 세계적인 기업의 사장 자리에 오른 Hans Geiselhoringer는 지난 20년 간 치과업계에서 중요한 경영자의 길을 걸어오며 임플란트 최고기업 Nobel Biocare를 이끌게 됐다. 치과임플란트 시장뿐 아니라 향후 Nobel Biocare의 미래 발전과 자신의 경력에 있어 중요한 이 순간에 관한 그의 생각을 덴탈트리뷴이 인터뷰했다.
Dental Tribune Online: Nobel Biocare사의 연구 및 제품개발에서 6년 이상 재직해온 것으로 알고있다. 치과임플란트 업계의 글로벌 리더 중 하나인 Nobel Biocare의 사장이 된다는 것이 갖는 도전들은 무엇인가?
Nobel Biocare의 유산으로 회사를 이끈다는 것은 큰 책임과 함께 큰 영광이다. 지난 50여 년간 개척자 정신과 혁신의 순간들을 유지해온 것은 거대한 도전이며, 이제 이를 끌어안아야 한다.
그와 동시에 혁신이란 그 자체만을 위해서는 안 된다. 오히려 환자관리와 임상적인 예측성에서 의미 있는 발전이 혁신이다. 우리는 치과전문가들이 매일 부딪히는 문제들을 해결해야 한다. 과거 내 자신이 Nobel Biocare의 고객이었기 때문에 지금 매우 큰 열정을 가지고 있다.
Nobel Biocare는 진취적인 조직이다. 적시적소에 탁월한 글로벌 팀을 보유하고 있어 우리의 도전은 곧 성공이 될 것이라고 확신한다.
2014년 말에 Nobel Biocare는 미국의 과학 및 기술 거대기업인 Danaher에 인수됐다. 그 결과 사업과 고객에는 어떤 영향이 있었나?
Danaher의 치과그룹으로 속하게 된 것은 잘 진행됐다고 본다. 우리의 비즈니스는 이미 상당히 긍정적인 변화를 목격하고 있다. 양 자 모두 상대로부터 배우는 중이며, 이는 우리의 과정에 끊임없는 개선을 만들고 있다.
나는 우리의 고객들이 거의 변화를 느끼지 않는다고 믿고 있다. 고객들은 과거에 느꼈던 것과 동일한 지원을 통해 더 많은 환자들을 치료하는 데 도움을 받고 있다. 이런 점은 수년간 우리의 성공 토대가 됐던 점들이다.
특히, 고객들은 Nobel Biocare가 KaVo Kerr Group의 기업들과 함께 고도의 실력을 갖춘 글로벌 팀을 결합한 효과를 느낄 것이다. 디지털 치의학 분야에서 고도로 숙련된 팀은 우리의 고객이 환자 치료의 최전선에 있을 수 있도록 디지털 치의학 중심을 만들어 나갈 것이다.
임플란트 시장의 중저가 브랜드들의 경합이 치열하다. 또한 DENTSPLY SIRONA같은 대형 인수합병 바람도 불고 있는데 이런 치열한 환경에서 살아남기 위한 가장 최적의 전략은 무엇인가? 그리고 향후 치과임플란트의 발전은 어떻게 전개될 것인가?
고객이 Nobel Biocare의 제품을 구매할 때, 우리는 거래의 종결이라고 보지 않고 시작이라고 생각한다. 이 점이 업계 내 다른 기업들과 차이를 만드는 것이다. 우리의 모델은 오랫동안 고객에게 우수한 제품이나 솔루션 제공뿐만 아니라 우리의 뛰어난 영업조직을 통해 고객에게 밀착 지원되는 도구 및 훈련을 통해 고객의 사업과 평판을 성장시키는데 도움을 주는 파트너십이 우리의 모델이었다.
물론 제품의 관점에서 볼 때, 혁신은 중요하다. 그리고 나는 향후 수 개월에서 수년 내의 혁신적인 파이프라인에도 기대가 크다. Nobel Biocare의 가장 중요한 강점 중 하나는 제품들이 조화를 이루며 작동되는 지를 확인할 수 있도록 고안하고 시험하는 완벽한 솔루션을 제공하는 능력이다.
이런 점은 치료결과를 개선시키는 핵심적인 요인이다. 예를 들면, 많은 이들이 대수롭지 않게 생각하는 것으로 불행하게도 어버트먼트와 임플란트 간의 불일치같은 것이 있다. 이는 심각한 하중과 압력을 가해 전체 시스템이 붕괴되는 요인을 야기할 수 있다. 고품질의 임플란트를 수복하기 위해 저가의 제품을 선택하는 것은 매우 비싼 실수가 되고, 이는 환자가 고통 받게 된다.
미래에 관해 이야기하자면, 디지털 치의학은 계속적으로 역할이 증대될 것이다. Nobel Biocare의 통합 치료 워크플로우는 계속적으로 진화하해 더 스마트한 진단, 더 나은 치료계획, 기공사 환자를 포함한 치료팀 내 모든 구성원 간에 더 나은 커뮤니케이션이 가능하도록 진화할 것이다.
세계보건기구(WHO)에 따르면, 전 세계 65~74세 노령인구의 약 30%는 무치악이다. 지난 십여 년간, 임플란트 솔루션에 대한 인식이 높아지고 향후 5년 내에 전 세계 임플란트 식립수가 두 배가 될 것으로 예상하고 있다. 치과산업과 치과의료진들의 향후 미래는 어떻게 될 것으로 보는가?
물론, 이는 치과계가 인류의 삶의 질을 크게 개선하는 거대한 기회가 될 것이다. 그러나 더 많은 환자들이 낮은 수준의 관리를 받지 않도록 해야 한다. 환자들은 최상의 진료를 받을 자격이 있으며, 이는 근거중심의 제품과 솔루션을 이용할 때에만 가능하다고 생각한다.
그러나 이들 제품들도 잘못된 방식으로 사용되면 안 된다. 이 점이 우리가 전 세계적인 교육과 훈련을 제공하고 발전시키는 이유이기도 하다.
우리는 임플란트학에 이런 새로운 점과 좀 더 복잡한 케이스에서도 치료를 진행할 수 있는 술기를 개발하고자 하는 사람들을 위해 제품과 최적의 환자치료와 임상경험을 안전하게 제공하고 있다.
디지털 기술이 오늘날 치과업계에서 중요해지고 있다. 치과기공사 출신으로서 치과와 치과기공소에서 이런 변화가 어떻게 이루어지고 있으며, 이런 트렌드가 Nobel Biocare에게는 어떻게 다가가고 있는가?
기술의 문은 효율성, 유연성, 기공소와 치과 모두 결과의 개선을 향해 열려있다. Nobel Biocare의 통합치료 워크플로우는 우리가 이 분야에서 중요시하게 확대하고 있는 KaVo Kerr Group의 다른 파트너들과 함께 디지털 치의학이 제공하는 기회를 살리기 위해 치과의료인들을 도울 수 있는 방향으로 업계를 선도해나갈 예정이다.
예를 들면, NobelClinician 소프트웨어의 SmartFusion기술같은 것을 보자. 이는 임상가가 얻은 CT와 CBCT 스캔의 의료영상과 기공소에서 NobelProcera 2G System으로 스캔한 모델과 진단 셋업 스캔데이터를 병합 및 배열한다.
이런 개선된 융합은 정확한 구강내 조직정보와 하부의 해부학과 제안된 보철결과에 기반한 진단과 치료계획을 가능케 한다.
데이터의 융합은 임상가들이 자신들의 치료계획뿐 아니라 환자에게 제안할 수 있는 커뮤니케이션을 돕는 진정한 시각적 경험이 된다.
