실제 치과에서 효율적인 진료 흐름과 서비스 향상을 위해서 환자의 정보를 함께 공유하는 것이 매우 중요하다. 하지만 소규모의 치과 운영체계에서는 직원들이 정보공유의 필요성을 잘 못 느끼고 회의 시간을 좋아하지 않는다. 회의의 목적성이 없어 자칫 잔소리를 듣는 시간으로 운영될 수 있기 때문이다.회의 운영체계는 목적을 명확히 하고, 참여할 구성원과 원칙을 정하며 내용을 기록하고 결과를 결정한다. 또 피드백을 할 수 있는 절차로 설정하는 것이 좋고 필요에 의하면 내용 주제를 주고 미리 작성했다가 발표하고 의견 등을 조율하기도 한다. 그러면

구강악안면외과의 전망은 매우 밝다고 할 수 있습니다.일단 3D print와 구강스캐너의 발달속도가 워낙 빠르다보니 실제로 치과에서는 하루 아니 몇 시간 만에 치아보철물을 만들어 바로 환자에게 적용해주는 경우가 많습니다.임플란트 수술을 많이 하는 구강악안면외과의들도 이런 기술들을 이용해 환자에게 많은 편의를 주고 있으며, 미리 소프트웨어로 시뮬레이션된 구강 내 위치에 임플란트가 정확히 위치시키는 장치를 만들어 수술 시간을 줄이고 정확한 수술을 할 수 있습니다. 악교정수술 영역에서도 상하악골의 위치를 시뮬레이션 할 수 있는 소프트웨어와

겨울, 인제나 안성 동막골의 빙어(氷魚) 축제는 못 가봤어도 가까운 금강유원지 아래로 가면 수족관에서 은빛으로 달리는 빙어들을 만난다.일제강점기(1926) 때 함경도 빙어를 전국으로 방사, 오이 맛이 난다는 빙어를 산채로 고추장에 찍어 먹는 것은 비추! 사실 빙어는 녹조에서도 살아 간흡충(디스토마)과 중금속에서 안전하다는 보장은 없다.강태공들이 추천하는 빙어 낚시의 미끼는 양식 구더기라는데...식탐이 강한 이들은 예쁜 빙어를 튀긴 뒤 팬에 둥글게 깔아 고추장 양념을 바르고, 다시 구워 서까래를 받치는 기둥인 도리처럼 가지런히 뱅뱅

2019년 개정된 ICF(국제코치연맹)의 ‘코칭핵심역량모델’ 중 효과적인 의사소통의 하위 역량인 ‘Listens Actively(적극적인 경청)’은 기존의 정의와 다른 의미 있는 정의의 변화가 있었다.필자는 이를 주제로 한국코칭학회에 기고하기 위해 기고문을 준비한 적이 있다.그 당시 기고를 위한 자료 수집과 연구를 하면서 지금까지도 기억에 남는 것이 있다면 적극적 경청의 정의가 기존에는 ‘개인의 욕구’차원에서 ‘고객 시스템의 맥락안에서 이해한다’는 정의로 확대된 것이었다.이는 단지 개인에서 시스템으로 바뀐 것이 아니라 개인과 조직의

“△△역 1번 출구 임플란트 36만 원” 아침뉴스보다 더 충격적인 SNS 광고를 접하고 뒷목이 땡긴다. 어디까지 바닥을 칠 것인가? 임플란트 가격을 보고 있으면 로컬 치과 원장님들의 한숨 소리가 내 귓가에도 맴도는 듯하다.‘원장님들 참 출근하기 싫겠다’. 이 생각이 절로 든다. 열심히 공부해 힘들게 면허 따고 뿌듯하게 치과를 개원했다.어렵게 구인해서 직원들이랑 마음, 손 맞춰가며 으쌰으쌰해서 자리 좀 잡을 때 즈음 바로 옆 건물, 혹은 길 건너에 저수가 치과가 떡하니 들어와 상담하는 환자마다 “저기 새로 개업한 치과는 엄청 싸던데

2024년 가장 큰 국가 인건비 지원사업은 예년과 마찬가지로 청년, 시니어계층을 취업시켰을 때의 사업이다. 일자리 도약 장려금의 경우 2023년 대비 요건이 완화된 부분이 있어 소개를 하고자 한다. ■개요만 60세 이상 참여자에 대한 고용촉진을 목적으로 기업에 인건비(최대 520만 원)을 지원하는 사업으로 청년 지원금과 가장 큰 차이점은 만 60세 이상인 자를 ‘채용 하기 전’ 신청이 필요하며, 이미 채용 후 신청이 불가하다. ■제한업종경비·청소 관리자, 경비원, 요양보호사, 간병인, 청소원, 환경미화원 등 일반적으

(4) 치과치료 시 천식관리의 중요성천식환자는 치과치료를 포함한 수술을 받을 때 기관지 경련이 발생할 위험성이 매우 높다. 천식발작이 없는 경우에는 일반적인 치과치료가 가능하지만 치료 시 천식발작의 요인이 될 수 있는 유기물질이나 화학물질 또는 냄새가 강한물질에 노출되지 않도록 주의해야 한다. ■ 천식발작을 유발할 수 있는 치과영역의 자극성 물질은 ZOE나 FC, CP등의 근관치료제, resin monomer나 polymer, NaOCl, calcium hydroxide, 치아미백에 사용되는 Light Active Teeth Whi

구강악안면외과를 전공한다는 것은 어찌보면 치과대학과 의과대학을 같이 다닌다는 의미로 봐도 무방할 정도이다(물론 Medical doctor 면허를 따려면 의과대학에 다시 들어가야 한다. 실제로 치과의사면허와 의사면허를 동시에 가진 구강악안면외과의도 많이 있다).치과대학에서 배우는 지식과 구강악안면외과 레지던트 동안 배우는 지식과 수술스킬을 잘 익힌다면 대한민국에서 ‘무적의 파워’를 갖는다고 할까?자신감이 넘칠 수 있는 좋은 기회일 것이다.혹시 치과대학, 의과대학을 갈지 고민하는 친구들에게 조언하고 싶은 것은 치과대학에 들어간다고 해도

여긴 캘리포니아 중부, ‘산맥과 눈’의 시에라네바다(Sierra Nevada) 서쪽이다. 요세미티를 아와니(Ahwahnee)족은 ‘큰 입’, 미워크(Miwok)족은 ‘살인자’라 했다.골드러시의 Forty-Niner(1849)들과 원주민들이 ‘나비’라는 뜻의 마리포사(Mariposa)에서 전쟁(1851)을 벌여 많은 원주민들이 죽었다.와우나(Wawona) 터널에서 보는 요세미티의 모습이 아주 웅장하고 아름답다. 세계에서 가장 큰 화강암인 엘 캐피탄(El Capitan) 900m의 수직 절벽, 암벽등반인과 목숨을 담보로 스릴 즐기는 베

지난 수 년간 각종 설문에서 직장인의 꿈 최상위권에는 항상 건물주가 빠지지 않았었다. 유명 연예인들 또한 꼬마빌딩에 투자하고 있으며 이와 관련 뉴스가 심심치 않게 보도되고 있다. 그동안 이슈가 됐었던 연예인들의 꼬마빌딩 투자의 성공과 실패 사례에 대해 분석해보자. 1. A건물 성공사례: 류준열(배우)류준열 배우는 2020년 2월 역삼동에 위치한 83평 대지의 1층 건물을 58억에 (6988만/평) 매수하였다. 이 건물은 매수 후 바로 철거 공사가 들어갔고, 지하 2층~지상 7층으로 신축되어 2022년 2월 150억에(1억 8072만

치아를 살리는 보존치료는 난이도가 높은 진료 보다는 비교적 치료에 관한 의료진의 설명이 부족할 수 있습니다. 보존치료를 받은 환자에게 설명해야 하는 필수적인 주요 내용은 진단의 결과, 질병 및 증상의 원인, 치료의 필요성, 치료의 전 과정, 주의사항(술 전, 술 후), 사후관리 및 정기 검진의 중요성 등입니다. 의료진은 치료 전 충분한 설명으로 치료 과정 중 환자가 겪을 수 있는 불안감을 최소화하고 안전하고 편안한 진료 경험을 제공함으로써 환자 만족도를 상승 시킬 수 있습니다. 이는 환자와 병원과의 신뢰관계 형성에 영향을 미칩니다.

매일 바쁘게 일 처리를 하며 잘 하고 있는지 돌아보는가? 일을 회고한다는 것은 우리가 현재 옳은 방향으로 나아가고 있는지 학습하게 하는 중요한 과정이다. 회고 방법 중 KPT회고법이 있다.KPT 회고란 Keep, Problem, Try의 약자로, 프로젝트나 작업을 진행한 후에 팀원들이 각각 좋았던 점, 문제점, 개선할 점을 공유하고 토론하는 방법이다. KPT 회고의 목적은 팀의 성장과 협업을 위해 효율적이고 측정 가능한 행동 계획을 도출하는 것이다. 방법은 팀원들이 모여 주요 주제에 따른 KPT에 해당하는 내용을 메모하거나 포스트잇

최근 치과에 있었던 일을 이야기하려고 한다.오전 진료를 마무리하는 시점에 환자가 내원하여 치아가 통증이 있어 발치하고 싶다고 왔다. 치조골 흡수로 인한 치아의 동요도가 있는 치아와 다수 치아의 충치와 파절된 치아가 있었다. 먼저 방사선 촬영하고 환자의 상태를 파악하였다 그리고 발치 후 임플란트가 필요한 상황이라고 상담하고 바로 진행하여야 하지만 환자의 식사가 어려울 것이라 판단되어 식사 후 약 복용 하고 오후 첫 시간에 수술이 들어간 상황이다. 그런데 수술이 진행되는 도중 어디까지 해야 하냐고 상담 실장에게 묻는 상황을 접하게 되었

상담 성공률을 좌우하는 것은 ‘신뢰’이다. 특히, 신뢰를 주는 목소리는 상담 성공률에 매우 중요한 영향을 미칠 수 있다. 친근하고 따뜻한 톤상담자의 목소리가 친근하고 따뜻하면, 편안한 분위기에서 상담이 이어지게 된다. 부드럽고 친절한 어조는 호감을 주고, 신뢰를 상승시킨다.자신감 있는 억양목소리의 억양은 상담자의 품격을 나타낸다. 전문성이 느껴지는 목소리는 환자에게 안정감을 주며, 정확한 발음으로 하는 상담은 환자에게 믿음을 주어 상담의 효과를 높일 수 있다.적절한 속도와 강도너무 빠르거나 늘어지는 말은 환자의 이해를 방해한다.적절

현장에서 피부로 느끼는 요즘 치과 개원가는 상당히 긴장감이 도는 느낌이다. 코로나 시기를 거치고, 경기 침체의 시기를 거치면서 그 동안 힘들게 버텨왔던 치과들 중에 폐업을 결정하는 치과들이 늘어나고, 생각보다 많은 지역의 치과들이 개, 폐원을 거치면서 재편되는 느낌이 강하다.결국 치과계도 시장 자본주의, 그리고 경쟁의 논리, 부익부빈익빈의 논리가 계속 더 많이 적용되어가는 느낌이다.인건비와 재료비, 기공료, 마케팅 비용은 계속 올라가고 경기 침체시에는 빠지지 않고 나타나는 저가형 덤핑 치과들의 공세 속에 소규모 동네 치과들은 설 자

상악동 공간은 상악의 어금니 부위가 상실되었을 때 임플란트를 식립할 수 있는 공간을 주는 매우 중요한 공간입니다. 상악동의 얇은 막을 거상하고 뼈이식을 하고 임플란트를 심어 추 후 식사가 가능하게 할 수 있습니다.악교정수술을 할 때에도 상악 골절단술이 무조건 상악동을 같이 포함되어 있게 하기 때문에 악교정수술을 하는 구강악안면외과 전문의에게는 너무나 친숙한 공간이기도 합니다.파노라마. CT, MRI 등의 진단 장비를 통해서 다른 두경부를 진단하는 것 뿐만 아니라 ‘상악동’을 유심히 살펴보는 것도 구강악안면외과의들의 습관이며 의무이기

2024년이 되면서 보험수가에 변화가 생겼다. 큰 틀만 말하자면 병원종별가산을 없애고, 상대가치점수를 높였다고 생각하면 되는데 어떤 의미인지 자세히 알아보자. 진료행위 전체금액에 대하여 요양기관 종별에 따라 가산율을 부여했던 종별가산율이 축소됐다. 치과의원을 예로 들어보면, 총진료비=진찰료+행위료+약제료+재료대+요양기관종별가산(15%)로 구성되어 있던 것에서 요양기관 종별가산이 없어졌다고 볼 수 있다.이렇게 되면, 요양기관들에서의 반발이 일어날 수 있으므로 종별 가산을 없앤 대신 상대가치점수를 15% 인상하는것으로 비용차이를 상쇄시

필자는 직원들과 면담을 할 때 가장 많이 사용하는 말이 “내가 뭘 도와주면 될까?” 상사와 부하직원 간의 일반적인 면담 상황에서는 상사가 주로 자신의 생각을 얘기하고 부하직원은 상사의 말을 듣는 것을 상상하게 된다.십여 년 전 어느 병원에서 근무하고 있을 때의 일이다.하루는 대표원장님들과 저녁에 함께 식사를 하게 되었는데 입사한지 얼마되지 않아서 개인적으로는 매우 어려운 자리였다.식사가 입으로 들어가는지, 코로 들어가는 지도 모를 정도로 부담스러웠지만 가식적인 미소를 머금고 그 분들의 대화를 듣고 있었다.그러던 중 한 분이 필자에게

2024년 가장 큰 국가 인건비 지원사업은 예년과 마찬가지로 청년, 시니어계층을 취업시켰을 때의 사업이다. 일자리도약장려금의 경우 2023년 대비 요건이 완화된 부분이 있어 소개를 하고자 한다. ■ 일자리도약장려금5인 이상 우선지원 대상기업에서 취업애로청년을 정규직으로 채용하여 6개월 이상 고용 시 2년간 최대 1,200만원 지원하는 사업으로, 단, 5인 미만 보건업도 대상이 되기 때문에 모든 치과 사업장은 기본적으로 신청이 가능하다.신규채용 청년 1인당 월 60만원씩 1년간 지원이 되고, 이후 최초 채용 후 2년 근속 시 480만

“이 환자 누가 봤어요?”날카로운 실장님의 목소리가 들려왔습니다. 진료실이 순간 조용해지며 서로가 눈치를 보는 분위기였습니다.무슨 일인지 물어보았더니 며칠 전에 인레이 세팅을 한 환자분이 시리다며 전화로 짜증을 낸 상황이라고 답하셨습니다.인레이 세팅 후 시릴 수 있음을 미리 고지했을 텐데, 그리고 많이 시리다면 내원을 유도해서 직접 봐드는 것이 맞을 것 같은데 왜 직원을 찾는지 궁금해서 다시 물었습니다.“차트에 안 적혀 있잖아요!” 여전히 신경질적이었습니다. 이런 강압적이고 싸늘한 분위기에서 직원들이 어떻게 버틸지 사실 의문이었습니