각 학교마다 학년마다 구강검진을 시작했을텐데요 학생 구강검진은 초등학교 2학년, 3학년, 5학년을 대상으로 주기적으로 실시되는 중요한 활동입니다. 이 기간을 통해 구강 건강 상태를 평가하고, 필요한 경우 교정치료를 시작할 수 있습니다. 이번 주제에서는 학생 구강검진 기간을 활용하여 교정신환으로 이끌어내는 효과적인 상담기법에 대해 알아보겠습니다. 우선 기본 검진이 끝난 후에 학생들에게 구강검진의 중요성과 교정치료의 장점을 설명할 때, 이해와 공감을 표현하는 것이 핵심입니다. 학생들이 자신의 이상한 치아와 치아 교정에 대해 부정적인 감

자주 하는 간단한 진료는 체어 사이드에서 바로 상담을 할 수 있다면 고객과 상담자 모두 만족할 수 있습니다. 하지만 간단한 상담이라고 소홀해서는 안 됩니다. 진료보조 업무를 하던 치과위생사라도 상담을 할 때에는 상담자의 모습으로 마음과 태도를 정돈한 후에 고객을 맞이해야 합니다. 어떻게 해야 상담의 첫 시작에서 고객이 상담자에게 마음을 열 수 있을지 알아보도록 하겠습니다.

시바여!네덜란드가 340년 동안 지배한 향신료의 메카였던 인도네시아의 고도(古都) 족자카르타, 성스러운 일출을 만드는 보로부두르(Borobudur)에서 울었다.그리고 지진과 화산 폭발(16C)로 돌들이 널브러져 있는 힌두문화의 극치로 트리삭띠(Trisakti, 삼위일체)의 북쪽은 브라흐마(Brahma), 남쪽은 비슈누(Visnu), 중앙의 시바(Shiva)를 모신 프람바난 사원(Candi Prambanan)에서도 야윈 양과 깡마른 양치기 때문에 또 울었다.술탄이 있다지만 파괴의 신, 시바는 파괴가 있어야 창조도 있다고 말한다.창조,

두경부에는 혈관이 많습니다. 그래서 사고가 일어나면 출혈을 피할 수가 없죠. 혈관이 많이 존재한다는 것은 그만큼 회복속도도 빠르다는 것도 의미합니다. 제대로 지혈을 해주면 금방 낫는 부위입니다.지혈의 기본은 압박입니다. 응급 시에는 깨끗한 천으로 상처부위를 압박해서 최대한 지혈해줍니다. 혈관이 손상되어 보일 경우에는 클램프나 봉합사로 혈관을 묶어주기도 합니다. 이런 경우는 출혈부위가 제대로 보여야 가능합니다. 뼈에서 출혈이 있을 경우는 수술장에서 보비(소작기)를 이용해서 출혈부위를 지혈하는 방법을 쓰기도 합니다. 뼈의 듬성듬성한 공

과거 필자는 ‘구슬이 서말이라도 꿰어야 보내다’라는 표현을 했다. 우리 주변에 구슬 같은 좋은 재료와 기기들이 많이 있지만, 최근 3D프린터에 대한 좋은 장비들이 소나기처럼 쏟아지고 있는 것 같다. 이제 3D프린터는 가격별로 나름의 그룹이 지어지는 분위기다.먼저 저가형은 200만원 이하의 프린터라고 생각한다. 이들 프린터는 기본적으로 LCD계열이고, 레진 또한 저렴한 중국 제품들이 있다. 식약청 인허가가 있는 레진들은 국내 제조와 해외 제조 것들로 구분되며, 이들의 저렴한 프린터의 특성은 먼저 가격이 저렴한 만큼 사용자의 지식이 요

위에서 살펴본바와 같이 ARBs(angiotensin receptor blocker)약제들은 모두 angiotensinⅡ의 AT1 수용체와 경쟁적으로 결합함으로써 혈관평활근 수축, 알도스테론 생성과 증가 등 해로운 효과를 차단하고 혈압강하나 심 혈관계 합병증을 줄이는 약효를 나타내는 것이다. 그러므로 ARBs의 사용으로 ACEIs에 의해 나타날 수 있는 여러 가지 부작용, 즉 혈관부종이나 혈압상승, 기침 등의 유발율이 현저히 낮아져 임상적인 유익성이 증가되었으며 더불어 환자의 순응도까지 향상시킬 수 있었다. 이처럼 ARBs는 유익한

치과 인테리어가 아무리 예쁘고 화려하고 깔끔하다고 해도 과거에 맡았던 고질적인 하수구 냄새는 어디선가 난다. 상식적으로 하수구 냄새가 난다면 하수구 틈을 막으면 되는데...못 막는 곳이 있다.치과 건물에서 Main 하수 구멍은 보통 2~3개(세탁 배수구 포함)정도이다. 이곳만 막으면 되는데 막아도, 막아도 냄새는 지속적으로 발생한다. 하수 구멍과 직통으로 개방 된 곳이 있다. 바로, Unit타구(스피툰)이다. 즉, 우리 치과에는 Unit가 20대가 설치되어 있다면 20개의 하수 구멍이 개방 돼 있다는 증거다.Unit/Chair가 설

제자 자공이 물었다. “여기에 아름다운 옥이 있다면 궤 속에 넣어 숨겨두시겠습니까, 좋은 상인에게 파시겠습까?”. 공자가 대답했다. “팔아야지, 팔아야지. 나는 좋은 상인을 기다리는 사람이네” 자한편.위의 고사에 담긴 뜻은 은신하여 재능을 감추어 두는 것보다 세상에서 발휘하는 것이 좋다는 것이다. 간혹 나의 직원이 능력이 출중한데 자꾸 밖에서 이것저것을 배워와 병원에서 새로운 시도를 하려는 경향이 있다. 이것을 못 마땅하게 여기는 원장님이나 직원들은 “또,또, 세미나월요병 도졌네.”라고 핀잔을 준다. 주말에 뭘 배워 와 월

많은 치과들은 5인 미만 사업장이 많지만, 최근 10인 이상 사업장으로 구성된 치과들이 늘어나고 있다. 10인 이상 사업장이 된다면, 노동법적으로 제일 먼저 갖추어야 하는 것이 ‘취업규칙’이다. 취업규칙이란 근로계약에 적용되는 임금이나 근로일자, 근로시간 등의 근로조건과 복무규율을 사용자가 체계적이고 구체적으로 명시해 놓은 규정으로, 해당 사업장에서 근무하는 근로자들에게 공통적으로 적용하는 사내규정 등을 말한다. 취업규칙은 사용자가 일방적으로 작성한다면, 근로계약은 개별근로자와 합의로 작성된다는 것이 가장 큰 차이가 있다. 취업규칙

장애인지역센터로 위탁받지 않았더라도 장애인이 병원에 방문했을 때 치과에서는 어떻게 보험청구를 할 수 있을까? 대한치과경영연구소에서 관리하는 치과에서 질문이 들어왔다. 장애등급이 있는 환자분이 발치를 하셨는데 어떻게 처방할 수 있는지에 대한 내용이었다.장애인 가산의 경우, 장애종류 중 뇌병변, 지적, 정신, 자폐장애인에 대해서만 적용되므로 요양기관에서 장애인등록증(복지카드)을 직접 확인해야한다.장애인 가산은 진찰료가산과 행위료가산 2가지로 나뉘는데 이때 환자본인부담금은 늘어나지않아 치료받는 환자에게는 부담이 가지 않는다. 치

어느 병원에서 컨설팅을 진행할 때의 일이다. 보통 컨설팅을 진행할 때 사전에 설문지를 만들어 배포하고 면담을 하는데 그 첫 질문이 ‘병원의 핵심가치는 무엇입니까?’였다. 대표원장은 이 첫 질문에 자신만만해 했다. 아마 대부분의 직원이 어렵지 않게 대표원장의 대답과 비슷할 것으로 예상한다고 했다. 대표원장은 평소 핵심가치를 수 차례 설명을 했고 심지어 병원 홈페이지에도 근사하게 명시가 되어 있기 때문에 자신할 수 있다고 했다.설문 결과는 가히 충격적이었다. 대표원장의 예상과는 정반대의 결과가 나온 것이다. 전체 직원 중 약 10%의

모든 사업은 미래를 바라보고 시작한다. 50년대 자동차 수리점으로 사업을 시작한 정주영 회장은 자동차가 개인용품이 될 것을 바라보고 현대자동차를 세우게 되고, 미국의 3차 산업혁명을 바라본 이건희 회장은 논과 밭으로 채워진 경기도 화성에 삼성반도체 공장으로 만들었다. 미래를 올바르게 바라본 사람은 성공하고 그렇지 못하는 경우에는 실패를 하게 된다.기업이면 개인이 파산하는 것으로 끝나지만 국가 정책은 모든 국민이 피해자가 될 수 있어 천천히 연구와 토론으로 신중한 결정을 했으면 좋겠다.건강보험 탄생 50년을 바라보는 오늘, 의사가 부

온라인 시장이 풍성해지고 있는 만큼 이제는 어떤 마케팅을 하는지도 하나의 경쟁력이 되어버렸습니다. 어떤 방식으로 종합 마케팅 시장을 진입해야 하고 어떤 과정으로 효율적인 과정을 만들어내야 하는지 중요한 발판이 되었습니다. 지금 온라인 시장에서 진행하는 수많은 마케팅들은 이전부터 시행해온 것이지만 지금은 그 경쟁이 더 치열해지고 있습니다.온라인 시장에서 이루어지는 대다수의 마케팅들은 키워드를 중요하게 생각합니다. 특정 키워드로 인해서 니즈가 있는 사람들이 몰리게 되고 그것이 결국은 하나의 홍보 효과로 자리 잡고 수익적인 부분으로 이어

내가 가장 좋아하는 음식 중 하나가 바로 오징어다. 그리고 맥주를 마시러 가면 자주 나오는 황태, 한치 등 마른안주. 다른 사람들은 치맥이라고 해서 치킨에 맥주를 즐겨먹지만 필자는 느끼한 음식을 많이 먹으면 조금 속이 좋지 않아 마른안주를 좋아한다.우걱우걱 씹다보면 저작근(턱근육)이 조금 뻐근해진다. 저작근이 뻐근해진다는 건 치아의 힘이 약하기 때문에 저작근이 더 커지면서 더 잘 씹도록 근육이 발달하는 걸 뜻하는데 우리가 흔히 말하는 사각턱의 시작이 바로 이런 습관에서 시작된다. 자랑 같지만 필자는 턱이 갸름한 편이다보니 크게 신경

환자의 고객만족 경험을 결정하는 핵심 진료 중 하나인 스케일링은 치과에서 가장 많이 하는 진료로 우리 병원의 고객 경험 접점에서 매우 중요합니다. 스케일링을 할 때 꼼꼼하게 안 아프게 하는 임상적인 기술도 중요하지만, 스케일링 시 응대 멘트도 환자의 심리적인 안정감을 줄 수 있는 부분으로 우리 병원에 대한 좋은 경험을 쌓을 수 있게 할 수 있습니다. 시대의 흐름에 따라 고객의 니즈는 변화합니다. 트렌드에 맞는 스케일링 응대 멘트에 대해 알아보도록 하겠습니다.

악취에도 뜻이 있으니사체 냄새를 풍기는 시체꽃(Corpse flower)은 동남아 열대우림의 라플레시아(Rafflesia)로 최대 지름 1m와 무게 10㎏에 이르는 기생식물의 꽃은 파리를 유인해 가루받이를 하고, 지구에서 가장 큰 꽃(2~3m)인 타이탄 아룸(Titan arum)은 7~9년 동안 에너지를 알뿌리에 보관, 꽃은 하루나 이틀만 피는데 이때 꽃은 36° 정도의 열로 상승기류를 만들고 기둥을 발판 삼아 정글에서 1km까지 악취가 퍼져 파리들을 부르며, 진한 버건디(Burgundy) 색상은 동물 사체를 모방하고 있다.스타펠리

흉터를 제거할 수 있는 방법으로는 흉터의 방향을 바꿔주고 구축이 있는 흉터를 펴주는 Z-plasty가 가장 대표적입니다. 한번의 Z-plasty가 아니라 여러 개를 한꺼번에 디자인해서 펴주면 아주 효과적일 수 있습니다. 길이가 길어진다는 것은 흉터의 당김이 줄어든다는 것으로 엇갈리게 봉합함으로 흉터를 제거할 수 있습니다.흉터를 포함하여 W자로 여러 도형으로 잘라내고 봉합하는 방법도 있습니다. 흉터의 방향과 주름방향이 맞지 않을 때 사용하는 흉터 성형수술입니다. 구강악안면외과 전문의는 구강내, 피부 등 여러 가지 방법으로 흉터를 제거

덴탈캐드는 확실히 치과계에서 게임 체인저로, 치과계 잡지나 신문에서 온통 덴탈캐드 뉴스가 떠오르고 있다. 이에 논리 순으로 정리해보자.① 예상대로 덴탈캐드는 사고를 치고 있으며, 그 이유는 치과에서 디지털 임플란트는 가격이 떨어졌다. 이에 대해 치과 간에 무한 가격 경쟁을 부추 겼으며, 이러한 가격 경쟁은 하위 업체인 치과기 공소에까지 무분별하게 전가되고 있다.② 그럼에도 AI를 이용한 덴탈캐드 서비스는 하루가 다르게 발전하고 신제품을 앞다투어 내놓고 있다.③ 각 업계, 특히 치과기공계에서 강하게 반발하고 있고, 또한 크라운 디자인

(1) ACE inhibitors(ACEIs)의 작용기전이 약제들은 ‘Angiotensin converting enzyme(ACE)’의 아연이온과 결합하여 ACE 작용을 차단함으로써 angiotensinⅡ 생성을 억제하여 혈압강하 효과를 발현한다. 즉 ACEIs는 angiotensinⅠ이 강력한 혈관수축과 aldosterone분비를 촉발하여 혈압을 상승시키는 작용을 하는 angiotensinⅡ로 전환되는 것을 차단한다.그리하여 강력한 혈관확장을 유발하여 혈압을 떨어뜨리는 ‘Kallikrein-kinin system’을 상대적으로 활

“경영 컨설턴트란 조직의 목적을 달성하는 것에 있어 경영, 업무상의 문제점을 해결하고 새로운 기회를 발견하고 포착하여 학습을 촉진 시키고 변화를 실현하는 조직 및 관리자를 독립적인 전문, 자문 서비스...”라고 이렇게 정의 내렸던 것을 본 기억이 있다.치과에서도 효율적으로 운영되고 있는지 전반적인 상황을 파악하고 대안책을 내고 장기적인 비젼과 중장기 계획을 위해 과제를 제시하고 조직의 인사관리 및 직원과의 소통으로 함께 상생하기를 원한다. 대부분의 치과에서는 경영의 정도를 측정하고 해결하려고 많은 노력, 시간, 비용을 투자하고 있다