데이터로 승부하는 ‘상담법’
서울인재교육원이 병원 상담실장 과정을 오는 27일까지 역삼동 서울인재교육원에서 개최한다.
‘NLP 국제 인증 자격과정’으로 진행되는 이번 과정에서는 박지연(덴탈리더스아카데미) 대표 등 병원 상담 전문가들이 연자로 나선다.
먼저 김태련 강사는 ‘언어로 고객을 감동시켜라’를 주제로 무의식적 표상체계 페이싱과 통합 스킬, 기초 메타 프로그램 등에 대해 짚어줄 예정이다.
이어 김민희 강사는 ‘상담에 필요한 데이터’와 ‘데이터를 이용한 환자동의율 올리기’, ‘환자의 모든 것 알아보기’ 등에 대해 강연하며, 박지연 대표는 ‘NLP를 활용한 업그레이드 실전 상담법’과 ‘유형별, 진료별 고객에 맞춘 NLP CASE BY CASE 상담법’, ‘상담자의 의도대로 주도하는 진료비 상담법’, ‘할인율과 순이익을 고려한 파워 세일즈 전략’에 대해 짚어줄 예정이다.
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