20년 노하우를 2일 만에
클리닉미래연구소가 정기춘(팀메이트치과) 원장과 김태훈(일산모아치과) 원장 초청 개원의 대상 ‘리더십코스’ 다섯 번째 세미나를 개최한다.
이번 강연의 커리큘럼은 △추천치료 동의율 향상 △환자의 동의를 얻는 상담 △환자서비스 차별화 △예약스케줄링, 수납 △의사리더십 △치과 경영 총론 △선택설계와 상담법 △ 필수 경영지표와 자가진단 △팀웍과 문화 △불만 고객 관리 등으로 구성됐다. 연자들은 이를 통해 상담동의율의 정확한 의미를 짚어주고 필수적 병원 경영지표를 제시하며, 가격의 탄력성과 가치를 전달하는 응대방법을 통해 환자와의 커뮤니케이션을 강화하는 방법 등을 이야기 할 예정이다.
세미나는 오는 22일부터 23일까지 1박2일간 서울 서대문 바비엥2 레지던스 호텔에서 진행되며, 교육시간은 22일 오후 3시30분부터 9시까지, 23일은 오전 9시부터 오후 4시까지 진행된다.
저작권자 © 덴탈아리랑 무단전재 및 재배포 금지
