10월 스탭 맞춤 강연
서울치의학교육원(교육원장 황성연, 이하 SIDA)이 10월 말 사당역 인근 서울치의학교육원에서 치과스탭들을 위한 다양한 강의를 진행한다.
오는 24일에는 김민정(사람사랑치과) 실장이 ‘상담을 시작하는 치과스탭을 위한 컴플레인 응대하기’를 주제로 강의한다.
강의는 △컴플레인이란? △불만환자 어떻게 대처할까? 등으로 진행된다.
27일에는 ‘임상에서 만나는 복잡한 틀니 어려울 것 1도 없어!’를 주제로 송미경(장수일치과) 실장이 이론뿐만 아니라 틀니 환자 응대법까지 강의한다.
강의는 △틀니 얼마만큼 아세요? △틀니 제작 임상에서 기공까지로 진행된다.
28일에는 ‘중급자를 위한 두번에 6.0 프로그램 실전 마스터 과정’을 주제로 김현정(미치과) 매니저가 수강자들의 청구 스킬을 업그레이드 시킬 예정.
강의는 청구 경력이 3년 이상인 보험 담당자를 대상으로 △두번에 6.0 프로그램 파악하기 △두번에 6.0 프로그램 활용하기 등으로 진행된다.
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