팀컨설팅(대표 김홍근)과 힐리스닝 코칭 아카데미(대표 이명진)가 오는 28일 ‘相談力 & 테크닉 상담 Special seminar 1’을 부산 디오임플란트 7층 대세미나실에서 개최한다.

이번 세미나는 파트 1, 2로 나뉘어 김홍근 대표와 이명진 대표가 각각 강연을 펼친다.

먼저 파트 1에서는 이명진 대표가 ‘相談力’을 주제로 △질문의 힘(환자의 마음을 여는 지혜로운 질문 △경청의 힘(환자의 마음을 얻는 진정한 경청) △언어의 힘(동조의 언어란 무엇인가?) △시각적 비언어의 힘(환자의 마음과 연결되는 표정, 시선, 몸짓) △청각적 비언어의 힘(환자를 배려하는 목소리, 침묵, 호흡)에 대해 자세히 설명할 예정이다.

이어 파트 2에서는 김홍근 대표가 ‘테크닉 상담’을 주제로 강연한다.
김 대표는 △환자내원(너무 쉽게 활용하는 치과 내부 마케팅) △상담도입(1분 안에 환자를 내편으로 만들기) △상담전개(설명이 쉬워야 이해가 쉽고 동의가 쉽다) △상담마무리(의외로 쉬운 치료비 협상법 기초)에 대해 살펴본다.

김 대표는 “수강자로 하여금 많은 영감을 떠오르게 하는 가장 좋은 상담 세미나가 되도록 준비하겠다”면서 “기대해도 좋은 내용이 될 것”이라고 자신감을 드러냈다.

한편 이번 상담 세미나는 부산에 이어 광주(8월 28일)와 서울(9월 4일)에서도 개최할 예정이다.