브레인스펙, 초진환자 상담으로 사로잡기
상태바
브레인스펙, 초진환자 상담으로 사로잡기
  • 구명희 기자
  • 승인 2020.04.02 09:23
  • 댓글 0
이 기사를 공유합니다

소수정예 세미나

㈜브레인스펙병원교육개발원(대표 김민정, 이하 브레인스펙)이 초진환자도 똑똑한 상담으로 치료동의율을 높일 수 있는 노하우를 세미나를 통해 공개한다.

오는 4월 19일 방배동 브레인스펙 세미나실에서 열리는 ‘치료동의율 높이는 똑똑한 교정상담’ 주제 세미나는 코로나19 바이러스로 인해 소수정예 교육생만 모집해 진행된다.

강의는 온은주 브레인스펙 전문 강사가 나서 ‘초진환자의 니즈 파악하기(고객이 진짜 원하는 C.C 제대로 알아내기, 변화하는 고객의 트렌드)’, ‘치료동의률 높이는 똑똑한 교정상담(교정치료 제대로 알고 상담하기, 교정케이스에 따라서 상담방법도 다르게 하세요)’, ‘우리 치과의 차별화는 무엇인가(쇼핑고객을 잡는 마지막 한방, 교정치료 시작을 망설이는 분에게는 이렇게 하세요)’ 등에 대한 실전 노하우를 알린다.

강의를 통해 환자가 치과를 찾아오는 순간부터 고객으로 만드는 방법까지, 더 나아가 교정 환자의 컴플레인에 대처하는 방법까지 다루며 이해도를 높일 예정이다.


댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.
기술 트렌드
신기술 신제품