치과상담 ‘달인’ 되는 비법 공개
서울치의학교육원(교육원장 신금백, 이하 SIDA)이 오는 11일과 18일에 치과 상담자 과정 28기 세미나를 진행한다.
이번 세미나에서는 채아연(파주행복치과) 실장과 이유리(서울이고운치과) 실장이 연자로 나서 텍스트 위주의 죽어있는 상담이 아닌 실제 경험에서 나온 생생한 상담 노하우를 공개할 예정.
채아연 강사는 △‘우리’ 바로보기: 환자를 대하는 상담사의 마음가짐 △‘상담자료’를 활용한 상담 TIP △환자 바로보기 △우리 병원의 접점 별 상담환경 만들기(‘가상인물’ 활용을 통한 상담환경 만들기)에 대해 설명한다.
이유리 강사는 △실전! ‘나’와 ‘우리병원’의 환상궁합 맞추기 △실습을 통한 상담전략 세우기 △우리병원의 접점 별 상담환경 만들기(‘가상인물’ 활용을 통한 상담 환경 만들기)에 대해 설명한다.
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