“중간관리자 역할 공감대”
▪ 수강동기
페이스북을 통해 처음 덴탈위키의 ‘치과 & 직원 상생을 위한 맞장 토론’에 대해 알게 됐는데 세미나 제목이 매우 인상 깊게 다가왔다. 강의 섹션 제목 등을 살펴보니 치과 내 중간관리자로서 관심 가는 주제들이 많아 수강하게 됐다.
▪ 추천이유
김소언 대표의 ‘원장과 직원 사이 안정과 균형의 기술적 줄타기’ 강의를 들으면서 많은 사람들이 중간 관리자로서 같은 어려움을 겪고 있다는 것을 알게 됐고 공감을 통한 힐링의 시간이었다. 명확한 솔루션 제시를 떠나서 동질감과 함께 공감되고 많은 위로를 받게 된 세미나였다.
▪ 인상 깊었던 점
직원들이 평소에 생각하는 점을 원장님에게 이야기하기는 매우 어려운데 세미나 제목 그대로 ‘맞장토론’처럼 직원들이 가지고 있는 속마음을 속 시원하게 대변해주는 것 같아서 인상 깊었다. 특히 환자 상담보다 직원 관리 쪽의 이야기가 궁금해서 세미나를 수강한 터라 김소언 대표와 이정우 원장의 강의가 유독 더 와 닿았다. 또 이정우 원장의 강의를 통해 개원의가 원하는 중간관리자 역할은 어떤 것인지 알 수 있는 시간이었다.
▪ 아쉬운 점
특별히 아쉬운 점은 없었다.
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